Sollten Sie beschädigte oder defekte Ware erhalten oder ein Artikel in Ihrem Paket fehlen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden, nach Erhalt der Lieferung an unseren Kundenservice. Am einfachsten per E-Mail oder über das Kontaktformular. Bitte entsorgen Sie auf keinen Fall die beschädigte Ware, bevor Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben, da wir eventuell Chargennummern, fotografische Nachweise über Schäden der Waren / Versandverpackung benötigen.

Selbstverständlich erhalten Sie eine Rückerstattung oder kostenfreien Ersatz der beschädigten oder fehlenden Artikel.

Rückgabe unerwünschter Ware

Wir nehmen unerwünschte Waren zurück. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Ihre Kosten an uns zurückzusenden.
Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei. Wir erstatten Ihnen die vollen Kosten der Ware ohne Versandkosten. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen die komplette Zahlung.

Die Ware muss unbenutzt und versiegelt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wir raten Ihnen, die Rücksendung mit Sendungsnachweis zu versenden und eine geeignete Verpackung zu verwenden. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Ware.